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Pour les joueurs qui étaient bloqués sur la loge hier

 

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Auteur Sujet :

Pour les joueurs qui étaient bloqués sur la loge hier

n°335991
Charlotte ​Du Forum
Posté le 01-03-2012 à 10:52:47  profil
 

Bonjour à tous,


Nous pensons avoir résolu le problème du bouton JOUER inactif.
Pouvez-vous rafraîchir votre page, lancer une partie, et me communiquer si cela fonctionne normalement.
Je vous remercie par avance de vos retours.

Charlotte pour TLMVPSP Online

Message cité 2 fois
Message édité par Charlotte Du Forum le 06-03-2012 à 11:33:16
n°335999
mon6
Posté le 01-03-2012 à 10:57:05  profil
 

Bonjour, je n'ai pas réussi à jouer depuis la mise en chantier de la nouvelle version.
Je viens de rafraichir la page et de cliquer sur JOUER, ca a marché mais avec un bon temps de latence...

n°336000
mon6
Posté le 01-03-2012 à 10:58:25  profil
 

AH et bien je rectifie, une fois le défi lancé, j'ai choisi le thème de l'adversaire, puis mon thème, cela fait maintenant une minute et j’attends toujours que le défi se lance.

n°336024
WeLostTheG​ame
Posté le 01-03-2012 à 11:41:51  profil
 

Le bouton Jouer marche effectivement à présent, mais bloqué à l'écran "Les qualifs", après avoir joué un défi Challenger masqué au niveau champion de chocolat.

Est-ce que quelque chose va être fait pour qu'on retrouve nos niveaux d'avant la maintenance?

n°336032
Charlotte ​Du Forum
Posté le 01-03-2012 à 11:56:48  profil
 

Bonjour WeLostTheGame,
Nous nous efforçons de résoudre le problème dans les plus brefs délais, c'est la priorité numéro 1 de nos équipes.  
 
Je comprends votre impatience et votre frustration que je partage, je reviens vers vous dès que j'ai des nouvelles à vous communiquer !

Bien à vous,

Charlotte pour TLMVPSP Online

n°336039
WeLostTheG​ame
Posté le 01-03-2012 à 12:24:50  profil
 

Désolé si je n'ai pas été clair, je ne suis absolument pas impatient, j'apporte simplement mon retour comme demandé. :)

n°336047
angelic hi​c hic hour​ra
Posté le 01-03-2012 à 13:00:03  profil
 

Bonjour,
j'ai moi aussi un problème pour jouer depuis les 2 jours de maintenance.
Mercredi, j'accédais à la page de chargement et, ensuite, cela bloquait.
Depuis, je ne peux même plus accéder à la page jeu, j'atterris sur une page "erreur 505 (je crois", interne au serveur ou erreur de programmation"...
Bref, plus rien même après redémarrage de l'ordi!
Pouvez-vous m'aider? Merci

n°336048
golden111
Posté le 01-03-2012 à 13:00:24  profil
 

bonjour j ai depuis le 29 des problemes avec le bouton jouer mais egalement des buggs en cours de partie ces inconvenients me font perdre les parties j en suis actuellement a 3 parties perdues pour chacun de mes comptes (3 comptes) aujourd hui idem bugg en cours de partie de nouveau perte des parties sans avoir fini j ai lu vos reponses mais cela ne change rien que faire et comment recuperer mes parties perdues merci par avance pycollen

n°336050
angelic hi​c hic hour​ra
Posté le 01-03-2012 à 13:02:00  profil
 

moi je n'accède même pas aux parties, ni à la loge...

n°336051
Charlotte ​Du Forum
Posté le 01-03-2012 à 13:03:12  profil
 

Bonjour Angelic hic hic hourra,
Bonjour Golden 111,

Merci pour vos retours.

Certains d'entre vous rencontrent des difficultés pour jouer. Depuis la loge, le bouton JOUER semble inactif et la partie ne se lance pas.
Vous trouverez ci-dessous une liste de procédures afin de résoudre temporairement la situation, le temps que nos équipes règlent le problème !
 
1/ Rafraîchissez (actualisez) la page.
2/ Videz le cache de votre navigateur (comment faire? Suivre le lien : http://tinyurl.com/73lorxg )
3/ Videz le cache flash :  (comment faire? Suivre le lien http://tinyurl.com/6pus8dk )
4/ Vérifiez que vous avez bien la dernière version de votre navigateur
5/ Vérifiez que vous avez bien la dernière version de flash (le plugin sur votre navigateur vous permettant de jouer) http://tinyurl.com/66vxbl
6/ Redémarrez votre ordinateur
 
Si cela ne résout pas le problème, essayez de vous connecter via un autre navigateur :
Chrome : http://www.google.ch/chrome/index.html?hl=fr
 
Si le problème persiste vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible à cette adresse :  http://tlmvpsp.france2.fr/contact/  
 
Nous vous remercions de votre patience.
 
Bon jeu !

Charlotte pour TLMVPSP Online

n°336064
angelic hi​c hic hour​ra
Posté le 01-03-2012 à 13:35:27  profil
 

J'ai bien suivi vos conseils, mais je tombe toujours sur la page d'erreur. Je vais donc utiliser le formulaire de contact.. Merci.

n°336071
kandy37
Posté le 01-03-2012 à 13:54:18  profil
 

waouhhhh!!!! ça marche!!! enfin! j'ai joué le défi et le bouton "jouer" est apparu. J'y retourne dans quelques instants pour voir si ça continue de fonctionner.
Bon jeu à tous

n°336082
angelic hi​c hic hour​ra
Posté le 01-03-2012 à 14:17:34  profil
 

Rebonjour,
pour moi, toujours rien, la page erreur http 500 apparaît systématiquement...

n°336098
buksid
Posté le 01-03-2012 à 14:39:03  profil
 

Bonjour,
Pour moi, tout refonctionne ! :) Merci !
(Par contre, une question : Où sont notés les défis en cours contre les champions de rang supérieur ? Ils étaient avant sur la page "d'accueil" avant de Jouer.. Et maintenant ?)

n°336099
Bart et Ho​mer
Posté le 01-03-2012 à 14:41:20  profil
 

buksid a écrit :

Bonjour,
Pour moi, tout refonctionne ! :) Merci !
(Par contre, une question : Où sont notés les défis en cours contre les champions de rang supérieur ? Ils étaient avant sur la page "d'accueil" avant de Jouer.. Et maintenant ?)




oui moi aussi je me pose cette question
dommage de ne plus voir tout les défis en cours et résultats  sweat:{}

n°336101
buksid
Posté le 01-03-2012 à 14:42:33  profil
 

Bart et Homer a écrit :




oui moi aussi je me pose cette question
dommage de ne plus voir tout les défis en cours et résultats  sweat:{}


Oui...
Charlotte peut-elle nous aider sur ce point ?

n°336103
Bart et Ho​mer
Posté le 01-03-2012 à 14:45:05  profil
 

oui charlotte !!! :)
elle doit en avoir marre a force !!! XD

n°336106
buksid
Posté le 01-03-2012 à 14:49:01  profil
 

Bart et Homer a écrit :

oui charlotte !!! :)
elle doit en avoir marre a force !!! XD


Mais nooooon :p
(J'espère ^^)

n°336107
Bart et Ho​mer
Posté le 01-03-2012 à 14:50:19  profil
 

buksid a écrit :


Mais nooooon :p
(J'espère ^^)




j'espere aussi !!!  :D
mais non elle doit manger ....
sans doutes ...  na:{}

n°336113
angelic hi​c hic hour​ra
Posté le 01-03-2012 à 14:56:53  profil
 

sniff sniff, d'après l'aide sur internet explorer, le problème vient du serveur et non de mon ordi...
J'aimerais bien rejouer...

n°336114
Bart et Ho​mer
Posté le 01-03-2012 à 14:57:18  profil
 

et tu en es à ou toi sur le jeu ?? buksid ?

n°336115
buksid
Posté le 01-03-2012 à 15:00:57  profil
 

Bart et Homer a écrit :

et tu en es à ou toi sur le jeu ?? buksid ?


J'ai été rétrogradée (j'étais champion de bronze en attente de champion d'argent dans mes défis) et je suis revenue débutante, mais tant pis.
Tant que ça fonctionne, ça me va !

et sinon, pour cette histoire "d'historique des défis" personne pour nous éclairer ? :/

n°336116
Bart et Ho​mer
Posté le 01-03-2012 à 15:02:37  profil
 

ouai c'est déjà ça !!!!! :)

et oui ya quelqu'un ?? charlotte ??

n°336118
danse42
Posté le 01-03-2012 à 15:03:52  profil
 

Charlotte Du Forum a écrit :

Bonjour à tous,


Nous pensons avoir résolu le problème du bouton JOUER inactif.
Pouvez-vous rafraîchir votre page, lancer une partie, et me communiquer si cela fonctionne normalement.
Je vous remercie par avance de vos retours.

Charlotte pour TLMVPSP Online


Le problème est résolu merci !
Quel plaisir de pouvoir jouer à nouveau
Ce jeu est formidable !
Danse 42

n°336121
Bart et Ho​mer
Posté le 01-03-2012 à 15:05:44  profil
 

charlotte nous t'attendons !! surtout buksid et moi !! ;)

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